يمكن الاستعلام عن معاملة في جوازات الرياض من خلال بوابة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية.
الخطوات:
- الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية من خلال هذا الرابط: https://www.absher.sa/
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار الجوازات.
- اختيار الاستعلام عن المعاملات.
- إدخال رقم المعاملة.
- تحديد السنة.
- إدخال الرمز المرئي.
- الضغط على "عرض".
الشرح:
- بعد تسجيل الدخول إلى بوابة أبشر، يتم اختيار الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
- ثم يتم اختيار الجوازات من القائمة الفرعية.
- بعد ذلك، يتم اختيار الاستعلام عن المعاملات من القائمة الفرعية.
- في الصفحة التالية، يتم إدخال رقم المعاملة في المربع المخصص لذلك.
- ثم يتم تحديد السنة التي تمت فيها المعاملة في المربع المخصص لذلك.
- بعد ذلك، يتم إدخال الرمز المرئي في المربع المخصص لذلك.
- أخيرًا، يتم الضغط على "عرض" لعرض حالة المعاملة.
طرق أخرى للاستعلام عن معاملة في جوازات الرياض:
- الاتصال على الرقم الموحد 992.
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 992 تحتوي على رقم المعاملة.
- زيارة أحد فروع جوازات الرياض.
ملاحظات:
- يجب أن يكون لدى المستخدم حساب في بوابة أبشر الإلكترونية لتمكنه من الاستعلام عن المعاملات.
- إذا لم يكن لدى المستخدم حساب في بوابة أبشر الإلكترونية، فيمكنه إنشاء حساب من خلال الموقع الإلكتروني.
- يمكن الاستعلام عن أي معاملة في جوازات الرياض، سواء كانت معاملة خاصة بالمقيمين أو المواطنين.
مثال:
لنفترض أنك تريد الاستعلام عن معاملة إصدار تأشيرة خروج وعودة. في هذه الحالة، ستحتاج إلى إدخال رقم المعاملة والسنة التي تمت فيها المعاملة. إذا كانت معاملتك تمت في عام 2023، فيمكنك إدخال الرقم 1234567890 والسنة 2023. بعد ذلك، ستتمكن من عرض حالة المعاملة من خلال بوابة أبشر الإلكترونية.