يمكن للمستفيدين من منصة إحكام متابعة حالة طلبهم إلكترونيًا من خلال الحساب الشخصي على المنصة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد.
- النقر على أيقونة "طلباتي" من القائمة الرئيسية.
- تحديد الطلب المطلوب متابعته.
- الضغط على "عرض".
ستظهر صفحة توضح حالة الطلب، والتي يمكن أن تكون واحدة من الحالات التالية:
- تحت المراجعة: يشير هذا إلى أن الطلب ما زال قيد المراجعة من قبل اللجنة المختصة.
- مقبول: يشير هذا إلى أن الطلب قد تم قبوله، ويمكن للمستفيد استكمال إجراءات التملك.
- مرفوض: يشير هذا إلى أن الطلب قد تم رفضه، ويمكن للمستفيد الاستعلام عن أسباب الرفض من خلال المنصة.
- قيد الانتظار: يشير هذا إلى أن الطلب يحتاج إلى بعض الإجراءات الإضافية، مثل استكمال المستندات أو إجراء الرفع المساحي.
يمكن للمستفيد أيضًا الحصول على تنبيهات بحالة طلبه من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
فيما يلي شرح مفصل لخطوات متابعة الطلب:
- تسجيل الدخول إلى المنصة
انتقل إلى موقع منصة إحكام الإلكتروني، واضغط على أيقونة "تسجيل الدخول".
أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، وكلمة المرور، ثم اضغط على "تسجيل الدخول".
إذا لم تكن قد سجلت حسابًا على المنصة، فيمكنك إنشاء حساب جديد باتباع الخطوات الموضحة في صفحة التسجيل.
- الانتقال إلى صفحة طلباتي
بعد تسجيل الدخول إلى المنصة، اضغط على أيقونة "طلباتي" من القائمة الرئيسية.
- تحديد الطلب المطلوب متابعته
من قائمة الطلبات، حدد الطلب المطلوب متابعته.
- عرض حالة الطلب
اضغط على "عرض" لعرض حالة الطلب.
ستظهر صفحة توضح حالة الطلب، مع تفاصيل إضافية، مثل تاريخ التقديم وتاريخ المراجعة وتاريخ صدور القرار.
ملاحظات:
- يمكن للمستفيد متابعة حالة طلبه في أي وقت خلال فترة المراجعة، والتي تبلغ 30 يومًا.
- إذا تم رفض الطلب، يمكن للمستفيد الاستعلام عن أسباب الرفض من خلال المنصة.
- يمكن للمستفيد أيضًا الحصول على تنبيهات بحالة طلبه من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.