يمكن الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي المطور بالسجل المدني من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (hrsd.gov.sa).
- الضغط على أيقونة "الضمان الاجتماعي المطور".
- الضغط على أيقونة "الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي المطور".
- إدخال رقم السجل المدني الخاص بالمستفيد.
- إدخال رمز التحقق.
- الضغط على "عرض".
وسيتم عرض حالة الطلب على الشاشة، والتي قد تكون واحدة من الحالات التالية:
- قيد المراجعة: يعني أن الطلب ما زال قيد المراجعة من قبل الوزارة.
- مقبول: يعني أن الطلب قد تم قبوله، وأن المستفيد مؤهل للحصول على الدعم المالي.
- غير مؤهل: يعني أن الطلب قد تم رفضه، وأن المستفيد غير مؤهل للحصول على الدعم المالي.
وإذا كان المستفيد قد قدم طلبه قبل أكثر من 30 يومًا ولم يتلقى أي رد، فيمكنه الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد 19911.
التوضيح
- رقم السجل المدني: هو رقم الهوية الوطنية للمستفيد.
- رمز التحقق: هو رمز مكون من 6 أرقام يتم إرساله إلى رقم الجوال المسجل لدى الوزارة.
ملاحظات
- يمكن للمستفيد أيضًا الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي المطور بالسجل المدني من خلال تطبيق الضمان الاجتماعي المطور على الهواتف الذكية.
- يمكن للمستفيد أيضًا الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي المطور من خلال زيارة أحد فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.