خدمة تقديم البلاغات الإعلامية عبر توكلنا خدمات هي خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية تقديم بلاغات عن المخالفات الإعلامية، والتي تشمل مخالفات النشر الإلكتروني، والتعصب الرياضي، وممارسة العمل الإعلامي دون ترخيص، وعدم التقيد بضوابط استيراد وتوزيع المحتوى الإعلامي، وأجهزة الاستقبال غير المفسوحة.
وتتمثل خطوات استخدام خدمة البلاغات الإعلامية عبر توكلنا خدمات فيما يلي:
- تحميل تطبيق توكلنا خدمات على الهاتف الذكي.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اختيار الخدمات العامة.
- اختيار بوابة البلاغات.
- اختيار البلاغات الخاصة بالهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع.
- تحديد نوع البلاغ.
- تعبئة الحقول الإلزامية الخاصة بالبلاغ.
- الضغط على تقديم البلاغ.
وتشمل الحقول الإلزامية التي يجب تعبئتها عند تقديم البلاغ ما يلي:
- نوع البلاغ.
- وصف البلاغ.
- بيانات الاتصال بالمبلغ.
- إثبات المخالفة.
وبعد تقديم البلاغ، تقوم الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع بفحصه واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه، والتي قد تشمل توجيه إنذارات، أو فرض غرامات مالية، أو تعليق أو إلغاء التراخيص الإعلامية.
وتهدف خدمة تقديم البلاغات الإعلامية عبر توكلنا خدمات إلى تمكين المواطنين والمقيمين من المشاركة في ضبط المحتوى الإعلامي، وحماية المجتمع من الآثار السلبية للمخالفات الإعلامية.
وفيما يلي بعض مزايا خدمة تقديم البلاغات الإعلامية عبر توكلنا خدمات:
- سهولة الاستخدام وسرعة تقديم البلاغ.
- إمكانية تقديم البلاغ من أي مكان في المملكة العربية السعودية.
- إمكانية تقديم البلاغ دون الحاجة إلى زيارة مقر الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع.
وتسعى الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع إلى الاستمرار في تطوير خدماتها الإلكترونية، بما يضمن سهولة الوصول إليها وسرعة تقديمها.