يمكن الاستعلام عن معاملة الأحوال المدنية برقم القيد أو برقم المعاملة من خلال عدة طرق، وهي:
1. من خلال بوابة أبشر الإلكترونية:
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة "الأحوال المدنية".
- اضغط على "الخدمات الإلكترونية".
- اضغط على "الاستعلامات".
- اختر "استعلام عن معاملة".
- أدخل رقم القيد أو رقم المعاملة.
- اضغط على "بحث".
2. من خلال تطبيق أبشر للهواتف الذكية:
- قم بتنزيل تطبيق أبشر للهواتف الذكية من متجر التطبيقات.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة "الأحوال المدنية".
- اضغط على "الخدمات الإلكترونية".
- اضغط على "الاستعلامات".
- اختر "استعلام عن معاملة".
- أدخل رقم القيد أو رقم المعاملة.
- اضغط على "بحث".
3. من خلال الاتصال بالرقم الموحد للأحوال المدنية:
- اتصل بالرقم الموحد للأحوال المدنية 920022133.
- اتبع التعليمات الصوتية.
- أدخل رقم القيد أو رقم المعاملة.
- اضغط على "1" للإنهاء.
4. من خلال إرسال رسالة نصية:
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 77799 تحتوي على رقم القيد أو رقم المعاملة.
التوضيح:
- رقم القيد هو الرقم المكون من 10 أرقام الموجود في أعلى الصفحة الأولى من بطاقة الهوية الوطنية.
- رقم المعاملة هو الرقم المكون من 10 أرقام الموجود في إشعار استلام المعاملة من الأحوال المدنية.
ملاحظات:
- يمكن الاستعلام عن جميع معاملات الأحوال المدنية، بما في ذلك معاملات إصدار بطاقة الهوية الوطنية، وتحديث البيانات، وإصدار سجل الأسرة، وإصدار شهادة الميلاد، وإصدار شهادة الوفاة.
- تستغرق عملية الاستعلام عن المعاملة بضع ثوانٍ فقط.
- إذا كانت المعاملة قيد المعالجة، فستظهر حالة "قيد المعالجة".
- إذا كانت المعاملة مكتملة، فستظهر حالة "مكتمل".
- إذا كانت المعاملة مرفوضة، فستظهر حالة "مرفوض".