يمكن الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين التعاونية، للأفراد والشركات، من خلال عدة طرق، وهي:
1. الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني للشركة
يمكن للأفراد والشركات الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين التعاونية من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة.
- الضغط على أيقونة "الاستعلامات".
- اختيار "استعلام عن فائض التأمين".
- إدخال البيانات المطلوبة، وهي: رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ورقم وثيقة التأمين، ونوع التأمين.
- الضغط على زر "إرسال".
2. الاستعلام عبر تطبيق الهاتف المحمول
توفر شركة التعاونية تطبيقًا للهاتف المحمول يمكن من خلاله الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق التعاونية على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- الضغط على أيقونة "الاستعلامات".
- اختيار "استعلام عن فائض التأمين".
- إدخال البيانات المطلوبة، وهي: رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ورقم وثيقة التأمين، ونوع التأمين.
- الضغط على زر "إرسال".
3. الاستعلام عبر الاتصال بخدمة العملاء
يمكن للأفراد والشركات الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين التعاونية من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920000100، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم 920000100.
- اختيار اللغة المناسبة.
- الضغط على خيار "الاستعلام عن فائض التأمين".
- إدخال البيانات المطلوبة، وهي: رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ورقم وثيقة التأمين، ونوع التأمين.
- انتظار رد خدمة العملاء.
4. الاستعلام عبر زيارة أحد فروع الشركة
يمكن للأفراد والشركات الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين التعاونية من خلال زيارة أحد فروع الشركة، وذلك بالتقديم على طلب استعلام عن فائض التأمين لدى موظف خدمة العملاء.
ملاحظات
- يتم توزيع فائض التأمين التعاونية على الأفراد والشركات بناءً على نسبة الأقساط التي تم دفعها خلال السنة المالية السابقة.
- يتم توزيع فائض التأمين التعاونية بشكل نقدي أو تخفيض في أقساط السنة التالية.
- يمكن للأفراد والشركات الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين التعاونية بعد صدور قرار مجلس إدارة الشركة بتوزيع الفائض.
الشرح
يُعرف فائض التأمين بأنه الفرق بين الأقساط التي تم تحصيلها من المؤمن عليهم، والأضرار التي تم دفعها لهم خلال السنة المالية. يتم توزيع فائض التأمين على المؤمن عليهم بشكل نقدي أو تخفيض في أقساط السنة التالية، وذلك بناءً على نسبة الأقساط التي تم دفعها خلال السنة المالية السابقة.
تُتيح شركة التعاونية للتأمين إمكانية الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين للأفراد والشركات من خلال عدة طرق، وهي: الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني للشركة، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو الاتصال بخدمة العملاء، أو زيارة أحد فروع الشركة.
يتم الاستعلام عن مبلغ فائض التأمين التعاونية من خلال إدخال البيانات المطلوبة، وهي: رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ورقم وثيقة التأمين، ونوع التأمين.
يتم توزيع فائض التأمين التعاونية بعد صدور قرار مجلس إدارة الشركة بتوزيع الفائض.