يمكن الاستعلام عن خدمات مؤسسة النقد العربي السعودي برقم الهوية أو رقم الطلب، وذلك من خلال منصة ساما الإلكترونية، أو من خلال تطبيق ساما على الهواتف الذكية.
الاستعلام برقم الهوية
في حالة الاستعلام برقم الهوية، يمكن للمستخدمين الاستعلام عن حالة أي طلب تقدموا به إلى مؤسسة النقد، سواء كان طلبًا للحصول على ترخيص أو موافقة، أو طلبًا لرفع حجز على أموال، أو أي طلب آخر.
خطوات الاستعلام برقم الهوية هي كالتالي:
- الدخول إلى منصة ساما الإلكترونية من خلال هذا الرابط.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار خدمة "متابعة الطلبات".
- إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- الضغط على زر "بحث".
سيظهر للمستخدم قائمة بجميع الطلبات التي قدمها برقم الهوية، مع عرض حالة كل طلب.
الاستعلام برقم الطلب
في حالة الاستعلام برقم الطلب، يمكن للمستخدمين الاستعلام عن حالة طلب معين قاموا بتقديمه إلى مؤسسة النقد.
خطوات الاستعلام برقم الطلب هي كالتالي:
- الدخول إلى منصة ساما الإلكترونية من خلال هذا الرابط.
- الضغط على أيقونة "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار الخدمة المطلوبة.
- إدخال رقم الطلب.
- الضغط على زر "بحث".
سيظهر للمستخدم تفاصيل الطلب، بما في ذلك حالة الطلب.
ملاحظات
- يجب أن يكون المستخدم مسجلًا في منصة ساما الإلكترونية لكي يتمكن من الاستعلام عن خدمات المؤسسة.
- يمكن للمستخدمين أيضًا الاستعلام عن خدمات مؤسسة النقد العربي السعودي من خلال تطبيق ساما على الهواتف الذكية.
أمثلة
- مثال على الاستعلام برقم الهوية:
يقوم المستخدم بإدخال رقم الهويته وتاريخ ميلاده، ثم يضغط على زر "بحث". سيظهر للمستخدم قائمة بجميع الطلبات التي قدمها برقم الهوية، مع عرض حالة كل طلب.
- مثال على الاستعلام برقم الطلب:
يقوم المستخدم بإدخال رقم طلب معين، ثم يضغط على زر "بحث". سيظهر للمستخدم تفاصيل الطلب، بما في ذلك حالة الطلب.