تجديد بطاقة بنك الرياض هو عملية إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي أو البطاقة الائتمانية من البنك بعد انتهاء صلاحيتها. يمكن إجراء عملية التجديد من خلال أحد فروع البنك أو من خلال أحد قنواته الإلكترونية.
الشروط والمتطلبات:
- أن تكون البطاقة قد انتهت صلاحيتها.
- أن يكون لدى العميل حساب جاري أو حساب ائتماني لدى بنك الرياض.
- أن يكون العميل على علم برسوم التجديد.
خطوات التجديد:
من خلال أحد فروع البنك:
- زيارة أحد فروع بنك الرياض.
- إحضار بطاقة الهوية أو جواز السفر.
- تقديم طلب تجديد البطاقة إلى موظف البنك.
- سداد رسوم التجديد.
- استلام البطاقة الجديدة.
من خلال أحد قنوات البنك الإلكترونية:
- تسجيل الدخول إلى أحد قنوات البنك الإلكترونية (أون لاين الرياض، موبايل الرياض، خدمة بنك الرياض الذاتية).
- اختيار خدمة تجديد البطاقة.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- سداد رسوم التجديد.
- طباعة البطاقة الجديدة.
رسوم التجديد:
- رسوم تجديد بطاقة الصراف الآلي: 15 ريال سعودي.
- رسوم تجديد بطاقة الائتمان: تختلف حسب نوع البطاقة.
ملاحظات:
- يمكن تجديد البطاقة قبل انتهاء صلاحيتها بفترة زمنية تصل إلى 3 أشهر.
- في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها، يجب على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 8001242225.
مثال على عملية التجديد من خلال تطبيق موبايل الرياض:
- فتح تطبيق موبايل الرياض.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على "خدماتي".
- النقر على "بطاقاتي".
- النقر على "تجديد بطاقة".
- إدخال البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
- النقر على "تأكيد".
- سداد رسوم التجديد.
- طباعة البطاقة الجديدة.
الخلاصة:
يمكن تجديد بطاقة بنك الرياض بسهولة من خلال أحد فروع البنك أو من خلال أحد قنواته الإلكترونية. تختلف خطوات التجديد حسب القناة المستخدمة.