للاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمك في المملكة العربية السعودية، يمكنك استخدام خدمة "أرقامي" التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. هذه الخدمة تتيح لك الاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم هويتك لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.
للاستخدام الخدمة، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع منصة متصل الإلكترونية.
- انقر على "الخدمات".
- اختر "أرقامي".
- اضغط على "إبدا الخدمة".
- حدد فئة المستعلم.
- أدخل رقم الهوية أو السجل التجاري.
- (اختياري) أدخل رقم المتنقل المراد الاستعلام عنه.
- اضغط على "استعلام".
ستظهر لك قائمة بالأرقام المسجلة باسمك، بما في ذلك اسم مقدم الخدمة، وتاريخ التسجيل، ونوع الخدمة.
إذا وجدت أي أرقام غير معروفة أو مسجلة دون علمك، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
فيما يلي شرح أكثر تفصيلاً للخطوات:
1. انتقل إلى موقع منصة متصل الإلكترونية.
يمكنك الوصول إلى موقع منصة متصل الإلكترونية من خلال أي متصفح ويب.
2. انقر على "الخدمات".
في الصفحة الرئيسية لمنصة متصل، انقر على "الخدمات" في القائمة الجانبية.
3. اختر "أرقامي".
في صفحة الخدمات، اختر "أرقامي" من القائمة.
4. اضغط على "إبدا الخدمة".
سيظهر لك مربع حوار يطلب منك تحديد فئة المستعلم.
5. حدد فئة المستعلم.
يمكنك تحديد فئة المستعلم إما "شخص طبيعي" أو "شخص اعتباري".
6. أدخل رقم الهوية أو السجل التجاري.
أدخل رقم هويتك الوطنية أو رقم سجلك التجاري.
7. (اختياري) أدخل رقم المتنقل المراد الاستعلام عنه.
إذا كنت تريد الاستعلام عن رقم محدد، يمكنك إدخال رقمه في هذا الحقل.
8. اضغط على "استعلام".
سيتم عرض قائمة بالأرقام المسجلة باسمك.
الشروط والأحكام
تخضع خدمة "أرقامي" للشروط والأحكام التالية:
- يحق للمستخدم الاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم هويته لدى مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات.
- لا يجوز للمستخدم استخدام المعلومات التي يحصل عليها من الخدمة لأغراض غير مشروعة.
- يحتفظ مقدم الخدمة بالحق في رفض تقديم الخدمة للمستخدم في حال مخالفته للشروط والأحكام.
الاعتراضات
يمكنك تقديم اعتراض على صحة المعلومات التي تظهر في خدمة "أرقامي" في حال وجود أرقام مسجلة باسمك دون علمك، أو في حال عدم قيام مقدم الخدمة بتنفيذ طلب سابق بإلغاء الخدمة، أو في حال الاعتراض على صحة المعلومات الناتجة من الخدمة.
للتقديم على اعتراض، يمكنك التواصل مع مقدم الخدمة أو تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.