منصة إحسان هي منصة وطنية للخدمات الإنسانية، تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الخيرية، بما في ذلك تسديد إيقاف الخدمات.
هناك طريقتين لتسديد إيقاف الخدمات من خلال منصة إحسان:
الطريقة الأولى: التبرع من خلال الفرص المتاحة على المنصة. تتضمن هذه الفرص:
- إعانة الأسر الموقوفة خدماتهم: تقدم هذه الفرصة إعانة مالية للأسر المحتاجة لسداد فواتيرهم ورفع الإيقاف عنهم.
- تيسرت - التنفيذ القضائي: تقدم هذه الفرصة الدعم المالي للمدينين الذين صدر بحدهم أمر تنفيذ قضائي، وذلك بهدف تسديد مديونياتهم ورفع إيقاف الخدمات عنهم.
الطريقة الثانية: رفع طلب مساعدة خاص. يمكن للمستفيدين من الخدمات الخيرية رفع طلب مساعدة خاص من خلال منصة إحسان، وذلك لطلب المساعدة في تسديد إيقاف الخدمات.
شروط الاستفادة من خدمة تسديد إيقاف الخدمات من خلال منصة إحسان:
- أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
- أن يكون المستفيد مسجلاً في جمعية خيرية معتمدة لدى منصة إحسان.
- أن يكون إيقاف الخدمات بسبب فواتير الخدمات العامة، مثل الكهرباء والماء والهاتف.
- أن يكون المبلغ المستحق لسداد إيقاف الخدمات لا يتجاوز 100,000 ريال.
خطوات رفع طلب مساعدة خاص لتسديد إيقاف الخدمات:
- الدخول إلى منصة إحسان.
- الضغط على خيار "طلب مساعدة".
- اختيار "تبرعات مالية".
- اختيار "تسديد إيقاف الخدمات".
- تعبئة البيانات المطلوبة.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- الضغط على "إرسال الطلب".
المستندات المطلوبة لرفع طلب مساعدة خاص لتسديد إيقاف الخدمات:
- صورة من الهوية الوطنية للمستفيد.
- صورة من أمر التنفيذ القضائي (إن وجد).
- صورة من فاتورة الخدمات العامة المستحقة (إن وجد).
مدة معالجة الطلب:
يتم معالجة طلبات المساعدة الخاصة من خلال منصة إحسان خلال مدة أقصاها 30 يوماً.
الجهات المسؤولة عن معالجة الطلب:
يتم معالجة طلبات المساعدة الخاصة من خلال منصة إحسان بالتعاون مع الجمعيات الخيرية المعتمدة لدى المنصة.
قنوات التواصل مع منصة إحسان:
- الموقع الإلكتروني: https://ehsan.sa/
- التطبيق الإلكتروني: متوفر على جميع متاجر التطبيقات
- مركز الاتصال: 920001111