يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن إضافة تابعين لهم إلى البرنامج، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج.
- النقر على أيقونة "تفاصيل الطلب".
- النقر على أيقونة "بيانات التابعين".
- إدخال بيانات التابع المطلوبة، وهي كالتالي:
- الاسم الرباعي.
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- صلة القرابة.
- تاريخ الميلاد.
- إرفاق المستندات المطلوبة، وهي كالتالي:
- صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة للتابع.
- صورة من سجل الأسرة.
شروط إضافة التابعين:
- أن يكون التابع سعودي الجنسية.
- أن يكون التابع مسجلاً في سجل الأسرة.
- أن يكون التابع معاقاً بنسبة 80% فأكثر.
- أن يكون التابع مسجلاً في برنامج الضمان الاجتماعي.
- أن يكون التابع حاملاً لصفة رعاية اجتماعية.
الحالات التي لا يسمح فيها بإضافة التابعين:
- إذا كان التابع متزوجاً.
- إذا كان التابع يعمل ويتقاضى راتبًا.
- إذا كان التابع يقيم خارج المملكة العربية السعودية.
كيفية إضافة الأخ في حساب المواطن:
يمكن إضافة الأخ في حساب المواطن كتابع، وذلك بشرط أن يكون المستفيد هو ولي أمر الأخ، وذلك من خلال تقديم صك ولاية.
الأثر المالي لإضافة التابعين:
تؤدي إضافة التابعين إلى زيادة قيمة الدعم المالي الذي يحصل عليه المستفيد، وذلك حسب عدد التابعين وصلة القرابة بينهم وبين المستفيد.
الوقت المناسب لإضافة التابعين:
يمكن للمستفيدين إضافة التابعين إلى حساب المواطن في أي وقت، ولكن يفضل إضافة التابعين في بداية كل شهر، وذلك حتى يتم احتسابهم في الدفع الشهري التالي.
الإجراءات المتبعة في حال رفض طلب إضافة التابعين:
في حال رفض طلب إضافة التابعين، يمكن للمستفيد التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية للبرنامج، وذلك لمعرفة أسباب الرفض وكيفية معالجة ذلك.