استعلام الأفراد الضمان الاجتماعي برقم الهوية ورقم الطلب هو خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، تتيح للأفراد الاستعلام عن حالة طلباتهم المقدمة للضمان الاجتماعي، ومعرفة ما إذا تم قبول الطلب أم رفضه، ومعرفة قيمة الدعم المستحق.
خطوات الاستعلام:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية.
- الضغط على أيقونة "خدمات الأفراد".
- اختيار خدمة "استعلام الأفراد الضمان الاجتماعي برقم الهوية ورقم الطلب".
- إدخال رقم الهوية ورقم الطلب.
- الضغط على زر "استعلام".
ملاحظات:
- يجب أن يكون لدى الفرد حساب في منصة الدعم والحماية الاجتماعية sbis.hrsd.gov.sa للاستفادة من هذه الخدمة.
- يمكن الاستعلام عن طلب الضمان الاجتماعي برقم الهوية فقط إذا كان الطلب قد تمت معالجته بالفعل من قبل الوزارة.
مثال:
لنفترض أن السيد "علي" تقدم بطلب للضمان الاجتماعي برقم الطلب 123456789، ويرغب في الاستعلام عن حالة طلبه.
- يدخل السيد "علي" إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية.
- يضغط على أيقونة "خدمات الأفراد".
- يختار خدمة "استعلام الأفراد الضمان الاجتماعي برقم الهوية ورقم الطلب".
- يدخل رقم هويته وهو 123456789.
- يدخل رقم طلبه وهو 123456789.
- يضغط على زر "استعلام".
سيظهر له نتيجة الاستعلام، والتي قد تكون واحدة من الحالات التالية:
- مقبول: يعني أن الطلب قد تم قبوله، وسيتم صرف الدعم المستحق في غضون أيام قليلة.
- غير مقبول: يعني أن الطلب قد تم رفضه، وسيتم إرسال رسالة نصية إلى المستفيد توضح أسباب الرفض.
- قيد المعالجة: يعني أن الطلب ما زال قيد المراجعة من قبل الوزارة.
الاستعلام عن حالة الطلب من خلال تطبيق الضمان الاجتماعي:
بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني، يمكن للأفراد الاستعلام عن حالة طلباتهم المقدمة للضمان الاجتماعي من خلال تطبيق الضمان الاجتماعي للهواتف الذكية.
خطوات الاستعلام:
- تحميل تطبيق الضمان الاجتماعي من متجر التطبيقات.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة "طلباتي".
- اختيار الطلب الذي يرغب في الاستعلام عنه.
- الضغط على زر "عرض".
سيظهر له نتيجة الاستعلام، والتي ستكون نفس نتيجة الاستعلام من خلال الموقع الإلكتروني.