كيفية تغيير رقم الجوال في أبشر؟

Question

تفاصيل سؤال كيفية تغيير رقم الجوال في أبشر

Answer 1

يمكن تغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر بطريقتين:

الطريقة الأولى: عن طريق الموقع الإلكتروني أبشر، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول على منصة أبشر من خلال هذا الرابط: https://www.absher.sa/
2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
3. اختيار "الملف الشخصي" من القائمة الرئيسية.
4. اختيار "معلومات المستخدم".
5. إدخال رقم الجوال الجديد في الخانة المخصصة لذلك.
6. اختيار "حفظ".
7. إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الجوال الجديد.

الطريقة الثانية: عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية أبشر، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. زيارة أحد أجهزة الخدمة الذاتية أبشر.
2. إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
3. اختيار "خدمات الأفراد".
4. اختيار "تحديث رقم الجوال".
5. إدخال رقم الجوال الجديد في الخانة المخصصة لذلك.
6. اختيار "تأكيد".

الشروط والمتطلبات:

• أن يكون لدى المستخدم حساب أبشر مفعل.
• أن يكون لدى المستخدم رقم جوال جديد يمكنه استخدامه لتسجيل الدخول إلى أبشر.
• أن يكون رقم الجوال الجديد مسجلًا في إحدى شركات الاتصالات السعودية.

ملاحظات:

• في حالة فقدان رقم الجوال القديم أو عدم إمكانية الوصول إليه، يمكن تغييره عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية أبشر أو مكاتب موظفي التفعيل في الجوازات والأحوال.
• في حالة تغيير رقم الجوال، يجب تحديث رقم الجوال في جميع الخدمات الحكومية الإلكترونية التي تستخدم رقم الجوال كمصادقة.

الوقت المستغرق:

• تستغرق عملية تغيير رقم الجوال عبر الموقع الإلكتروني أبشر حوالي 5 دقائق.
• تستغرق عملية تغيير رقم الجوال عبر أجهزة الخدمة الذاتية أبشر حوالي 10 دقائق.

تكلفة الخدمة:

• مجانية.