هناك عدة أسباب محتملة لعدم تمكنك من الشراء باستخدام بطاقة Visa على Google Play بعد خصم الرسوم منها:
- قد تكون بطاقة Visa الخاصة بك غير مدعومة من قبل Google Play. تأكد من أن البطاقة مدعومة من قبل Google Play من خلال التحقق من قائمة بطاقات الائتمان والخصم المدعومة.
- قد تكون هناك مشكلة في إعداد بطاقة Visa الخاصة بك على Google Play. تأكد من أنك قد أدخلت جميع المعلومات بشكل صحيح، بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV.
- قد يكون هناك حظر على بطاقة Visa الخاصة بك. إذا كنت تشك في أن بطاقة Visa الخاصة بك قد تم حظرها، فاتصل بجهة إصدار البطاقة للحصول على مزيد من المعلومات.
فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة:
- تحقق من أن بطاقة Visa الخاصة بك مدعومة من قبل Google Play.
- تأكد من أنك قد أدخلت جميع المعلومات بشكل صحيح عند إضافة بطاقة Visa الخاصة بك إلى Google Play.
- حاول إضافة بطاقة Visa الخاصة بك مرة أخرى.
- اتصل بجهة إصدار بطاقة Visa الخاصة بك للحصول على مزيد من المعلومات حول أي مشكلات محتملة.
إذا قمت بإجراء جميع هذه الإجراءات ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك التواصل مع دعم Google Play للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية لإضافة بطاقة Visa إلى Google Play واستخدامها للشراء:
- تأكد من أنك تستخدم إصدارًا حديثًا من تطبيق Google Play.
- تأكد من أنك متصل بالإنترنت بشبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات ثابتة.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يعمل بنظام التشغيل Android، فتأكد من أنك قد قمت بتحديث إعدادات التاريخ والوقت على جهازك.
أتمنى أن يساعدك هذا!