يمكن للمواطن السعودي الاستعلام عن طلب صوت المواطن الذي تقدم به إلى وزارة البيئة والمياه والزراعة في السعودية من خلال المنصة الوطنية الموحدة "نامة".
خطوات الاستعلام هي كالتالي:
- الدخول إلى موقع "نامة" من خلال الرابط التالي: https://naama.sa/
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة "خدمات" في القائمة الرئيسية.
- الضغط على خدمة "صوت المواطن".
- إدخال رقم الطلب في الحقل المخصص لذلك.
- الضغط على زر "بحث".
سيظهر للمستخدم تفاصيل الطلب، بما في ذلك:
- رقم الطلب
- تاريخ الإنشاء
- نوع الطلب
- حالة الطلب
- الرد على الطلب
إذا كان الطلب ما زال قيد المعالجة، فسيظهر للمستخدم حالة "قيد المعالجة". وإذا كان الطلب تم حله، فسيظهر للمستخدم حالة "تم الحل".
يمكن للمواطن أيضًا الاستعلام عن طلب صوت المواطن من خلال تطبيق "نامة" على الهواتف الذكية.
فيما يلي شرح تفصيلي لخطوات الاستعلام عن طلب صوت المواطن من خلال المنصة الوطنية الموحدة:
الخطوة 1: تسجيل الدخول
الدخول إلى موقع "نامة" من خلال الرابط التالي: https://naama.sa/
تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
الخطوة 2: اختيار الخدمة
الضغط على أيقونة "خدمات" في القائمة الرئيسية.
الضغط على خدمة "صوت المواطن".
الخطوة 3: إدخال رقم الطلب
إدخال رقم الطلب في الحقل المخصص لذلك.
الخطوة 4: البحث
الضغط على زر "بحث".
الخطوة 5: عرض تفاصيل الطلب
سيظهر للمستخدم تفاصيل الطلب، بما في ذلك:
- رقم الطلب
- تاريخ الإنشاء
- نوع الطلب
- حالة الطلب
- الرد على الطلب
المزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول خدمة صوت المواطن، يمكن زيارة موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة على الإنترنت.