يمكن للمستفيدين من المساعدة المقطوعة الاستعلام عن وضع طلبهم برقم الطلب من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على النحو التالي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الرابط التالي: https://www.hrsd.gov.sa/
- النقر على قائمة "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار خدمة "الاستعلامات الإلكترونية".
- اختيار الاستعلام عن طلب.
- إدخال رقم الطلب في الخانة المخصصة لذلك.
- الضغط على زر "بحث".
سيظهر للمستخدم نتيجة الاستعلام، والتي تحتوي على المعلومات التالية:
- رقم الطلب.
- تاريخ تقديم الطلب.
- حالة الطلب.
- المبلغ المستحق.
في حال لم يكن لدى المستخدم رقم الطلب، فيمكنه الحصول عليه من خلال الاتصال بالدعم الفني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الرقم الموحد 8001222777.
فيما يلي شرح مفصل لخطوات الاستعلام عن المقطوعة برقم الطلب:
الخطوة الأولى: الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الرابط التالي: https://www.hrsd.gov.sa/
الخطوة الثانية: النقر على قائمة "الخدمات الإلكترونية".
بعد دخولك إلى الموقع الإلكتروني، ستظهر لك قائمة بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة. اضغط على قائمة "الخدمات الإلكترونية".
الخطوة الثالثة: اختيار خدمة "الاستعلامات الإلكترونية".
ستظهر لك قائمة بالاستعلامات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة. اضغط على خدمة "الاستعلامات الإلكترونية".
الخطوة الرابعة: اختيار الاستعلام عن طلب.
ستظهر لك قائمة بالاستعلامات التي يمكن إجراؤها عن طريق خدمة "الاستعلامات الإلكترونية". اضغط على الاستعلام عن طلب.
الخطوة الخامسة: إدخال رقم الطلب في الخانة المخصصة لذلك.
في الخانة المخصصة لإدخال رقم الطلب، اكتب رقم الطلب الخاص بك.
الخطوة السادسة: الضغط على زر "بحث".
بعد إدخال رقم الطلب، اضغط على زر "بحث".
سيظهر لك نتيجة الاستعلام، والتي تحتوي على المعلومات التالية:
- رقم الطلب.
- تاريخ تقديم الطلب.
- حالة الطلب.
- المبلغ المستحق.
ملاحظات:
- يجب أن يكون المستخدم مسجلاً في نظام الضمان الاجتماعي ليكون قادراً على الاستعلام عن طلبه.
- يمكن للمستفيدين من المساعدة المقطوعة الاستعلام عن طلبهم برقم الهوية أو رقم السجل المدني.
- يمكن للمستفيدين من المساعدة المقطوعة التواصل مع الدعم الفني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الرقم الموحد 8001222777 للحصول على مزيد من المعلومات.