يمكن الاستعلام عن معاملة في أمانة منطقة الرياض من خلال البوابة الإلكترونية للإمارة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية للإمارة من خلال الرابط التالي: https://www.riyadh.gov.sa/
- الضغط على أيقونة "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار خدمة "استعلام عن معاملة".
- إدخال رقم المعاملة.
- إدخال السنة التي تم تقديم المعاملة فيها.
- إدخال الرمز المرئي.
- الضغط على زر "عرض".
ستظهر لك صفحة تعرض معلومات حول المعاملة، مثل:
- رقم المعاملة.
- نوع المعاملة.
- حالة المعاملة.
- آخر إجراء تم اتخاذه في المعاملة.
يمكن أيضًا الاستعلام عن معاملة في أمانة منطقة الرياض من خلال تطبيق "أمانة الرياض" المتاح على أجهزة الهواتف الذكية.
فيما يلي توضيح لخطوات الاستعلام عن معاملة في أمانة منطقة الرياض:
الخطوة 1: الدخول إلى البوابة الإلكترونية للإمارة
افتح متصفح الإنترنت الخاص بك وانتقل إلى الرابط التالي: https://www.riyadh.gov.sa/
الخطوة 2: الضغط على أيقونة "الخدمات الإلكترونية"
في الصفحة الرئيسية للبوابة الإلكترونية للإمارة، اضغط على أيقونة "الخدمات الإلكترونية" الموجودة في الشريط العلوي.
الخطوة 3: اختيار خدمة "استعلام عن معاملة"
من القائمة المنسدلة، اختر خدمة "استعلام عن معاملة".
الخطوة 4: إدخال رقم المعاملة
في حقل "رقم المعاملة"، أدخل رقم المعاملة التي تريد الاستعلام عنها.
الخطوة 5: إدخال السنة التي تم تقديم المعاملة فيها
في حقل "السنة"، أدخل السنة التي تم تقديم المعاملة فيها.
الخطوة 6: إدخال الرمز المرئي
أدخل الرمز المرئي الظاهر في الصورة.
الخطوة 7: الضغط على زر "عرض"
اضغط على زر "عرض" لعرض معلومات حول المعاملة.
ملاحظات:
- يجب أن تكون مسجلاً في بوابة النفاذ الوطني الموحد حتى تتمكن من الاستعلام عن معاملاتك في أمانة منطقة الرياض.
- يمكنك الاستعلام عن معاملاتك في أمانة منطقة الرياض حتى لو تم تقديمها قبل ربط الخدمة ببوابة النفاذ الوطني الموحد.
- إذا لم تتمكن من الحصول على معلومات حول معاملتك، يمكنك التواصل مع أمانة منطقة الرياض عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.