يمكن الاستعلام عن حالة طلب أمانة الرياض إلكترونيًا من خلال البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض من خلال الرابط التالي: https://eservices.alriyadh.gov.sa/
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- اختيار الإستعلام عن الطلبات.
- إدخال رقم الطلب وسنة الطلب ثم النقر على بحث.
سيتم عرض حالة الطلب وكافة الإجراءات التي تم اتخاذها بشأنه.
وهناك طريقة أخرى للاستعلام عن حالة الطلب، وهي الدخول على لوحة معلوماتي في أعلى الصفحة، حيث يتم عرض كافة طلباتك السابقة والحالية.
وفيما يلي شرح مفصل لكل خطوة:
الخطوة الأولى: الدخول على البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض
يمكنك الدخول على البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض من خلال أي جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول متصل بالإنترنت.
الخطوة الثانية: تسجيل الدخول
إذا كنت قد قمت بإنشاء حساب في البوابة الإلكترونية سابقًا، فيمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
وإذا لم تكن قد قمت بإنشاء حساب، فيمكنك إنشاء حساب جديد باتباع الخطوات التالية:
- النقر على تسجيل الدخول.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- إدخال رقم الهاتف الجوال.
- إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الهاتف الجوال.
- إنشاء كلمة مرور.
الخطوة الثالثة: النقر على الخدمات الإلكترونية
بعد تسجيل الدخول، انقر على الخدمات الإلكترونية.
الخطوة الرابعة: اختيار الإستعلام عن الطلبات
من قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر الإستعلام عن الطلبات.
الخطوة الخامسة: إدخال رقم الطلب وسنة الطلب
في صفحة الإستعلام عن الطلبات، أدخل رقم الطلب وسنة الطلب ثم انقر على بحث.
الخطوة السادسة: عرض حالة الطلب
سيتم عرض حالة الطلب وكافة الإجراءات التي تم اتخاذها بشأنه.
ملاحظات:
- يجب أن يكون الطلب قد تم رفعه من خلال البوابة الإلكترونية لأمانة منطقة الرياض.
- يمكن الاستعلام عن حالة الطلب بعد 24 ساعة من رفعه.
- إذا كان الطلب لا يزال قيد المعالجة، فقد لا يتم عرض حالة الطلب بشكل فوري.