يمكن تحديث حالة الاستحقاق في برنامج سكني من خلال الموقع الرسمي على النحو التالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة سكني من خلال الرابط التالي: https://sakani.sa/
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة "الخدمات" من القائمة الرئيسية.
- الضغط على أيقونة "التحقق من حالة الاستحقاق".
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وكلمة المرور.
- الضغط على زر "استعلام".
عند الضغط على زر "استعلام"، ستظهر حالة الاستحقاق الحالية، سواء كانت "مستحق" أو "غير مستحق".
توضيح
في حالة ظهور رسالة "غير مستحق"، يمكن تقديم اعتراض على نتيجة الاستحقاق من خلال الموقع الرسمي لشركة سكني.
خطوات تقديم الاعتراض هي كالتالي:
- الضغط على أيقونة "الخدمات" من القائمة الرئيسية.
- الضغط على أيقونة "تقديم اعتراض".
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وكلمة المرور.
- تعبئة البيانات المطلوبة في نموذج الاعتراض.
- الضغط على زر "تقديم".
سيتم دراسة الاعتراض من قبل لجنة من برنامج سكني، وسيتم إبلاغ مقدم الاعتراض بالنتيجة عبر الموقع الرسمي أو البريد الإلكتروني.
نصائح
- يجب التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح عند الاستعلام عن حالة الاستحقاق أو تقديم الاعتراض.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء في برنامج سكني للحصول على المساعدة في حالة مواجهة أي صعوبات.
ملاحظة
يمكن تحديث حالة الاستحقاق من خلال تطبيق سكني للهواتف الذكية.