الدعم الفني نظام نور هو خدمة تقدمها وزارة التعليم السعودية للمستفيدين من نظام نور، وذلك لتقديم الدعم الفني لهم في حال واجهتهم أي مشكلة في استخدام النظام.
يمكن للمستفيدين تسجيل الدخول إلى الدعم الفني نظام نور السعودية من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع نظام نور الإلكتروني.
- النقر على أيقونة "الدعم الفني" من القائمة الرئيسية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالمستفيد.
- النقر على زر "تسجيل الدخول".
بعد تسجيل الدخول، سيتمكن المستفيد من تقديم طلب الدعم الفني من خلال تعبئة النموذج المخصص لذلك. يجب على المستفيد تزويد الدعم الفني بكافة المعلومات اللازمة لتحديد المشكلة ومعالجتها.
يقدم الدعم الفني نظام نور السعودية مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:
- حل المشكلات الفنية التي قد تواجه المستفيدين في استخدام النظام.
- تقديم الإرشادات والمساعدة للمستفيدين في استخدام النظام.
- تقديم الدعم الفني للمدارس والجهات التعليمية.
يمكن للمستفيدين التواصل مع الدعم الفني نظام نور السعودية من خلال الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد 19996.
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 90005.
- التواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني.
- التواصل مع الدعم الفني عبر حساب نظام نور على تويتر.
يعمل الدعم الفني نظام نور السعودية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وذلك لضمان تقديم الدعم الفني للمستفيدين في أي وقت.
فيما يلي شرح مفصل للخطوات السابقة:
الخطوة 1: الدخول إلى موقع نظام نور الإلكتروني
يمكن للمستفيدين الدخول إلى موقع نظام نور الإلكتروني من خلال الرابط التالي:
https://noor.moe.gov.sa/
الخطوة 2: النقر على أيقونة "الدعم الفني" من القائمة الرئيسية
بعد الدخول إلى موقع نظام نور الإلكتروني، يجب النقر على أيقونة "الدعم الفني" من القائمة الرئيسية، كما هو موضح في الصورة التالية:
أيقونة الدعم الفني في نظام نور
<!----><!---->
<!----><!----><!----><!----><!----><!----><!----><!---->
الخطوة 3: إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالمستفيد
بعد النقر على أيقونة "الدعم الفني"، سيظهر نموذج تسجيل الدخول، يجب على المستفيد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به في الحقول المخصصة لذلك، كما هو موضح في الصورة التالية:
نموذج تسجيل الدخول لدعم الفني في نظام نور
<!----><!---->
<!----><!----><!----><!----><!----><!----><!----><!---->
الخطوة 4: النقر على زر "تسجيل الدخول"
بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، يجب النقر على زر "تسجيل الدخول" للدخول إلى الدعم الفني نظام نور السعودية.
بعد تسجيل الدخول، سيتمكن المستفيد من تقديم طلب الدعم الفني من خلال تعبئة النموذج المخصص لذلك. يجب على المستفيد تزويد الدعم الفني بكافة المعلومات اللازمة لتحديد المشكلة ومعالجتها.
يمكن للمستفيدين التواصل مع الدعم الفني نظام نور السعودية من خلال الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد 19996.
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 90005.
- التواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني.
- التواصل مع الدعم الفني عبر حساب نظام نور على تويتر.
يعمل الدعم الفني نظام نور السعودية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وذلك لضمان تقديم الدعم الفني للمستفيدين في أي وقت.