الخدمات الإلكترونية الهيئة العامة للموانئ هي مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة العامة للموانئ للعملاء من الأفراد والشركات، بهدف تسهيل الإجراءات والخدمات المقدمة لهم، وتوفير الوقت والجهد.
تتنوع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة العامة للموانئ، وتغطي مجموعة واسعة من المجالات، بما في ذلك:
- خدمات التخليص الجمركي: تتيح هذه الخدمات للعملاء تقديم طلبات التخليص الجمركي إلكترونياً، ومتابعة حالة الطلب، ودفع الرسوم الجمركية.
- خدمات التصاريح: تتيح هذه الخدمات للعملاء الحصول على التصاريح اللازمة للأنشطة التجارية في الموانئ، مثل تصاريح دخول وخروج البضائع، وتصاريح العمل، وتصاريح الصيد.
- خدمات العقود والمزايدات: تتيح هذه الخدمات للعملاء الاطلاع على المناقصات والمزايدات التي تقام في الموانئ، وتقديم العطاءات.
- خدمات التقارير والإحصائيات: تتيح هذه الخدمات للعملاء الحصول على التقارير والإحصائيات المتعلقة بالموانئ.
يمكن الوصول إلى الخدمات الإلكترونية الهيئة العامة للموانئ من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة، أو من خلال تطبيق "موانئ" المتاح على الهواتف الذكية.
فيما يلي بعض من أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة العامة للموانئ:
- خدمة التخليص الإلكتروني: تتيح هذه الخدمة للعملاء تقديم طلبات التخليص الجمركي إلكترونياً، دون الحاجة إلى زيارة المراكز الجمركية.
- خدمة تصاريح الدخول والخروج: تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على تصاريح دخول وخروج البضائع إلكترونياً.
- خدمة تصاريح العمل: تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على تصاريح العمل في الموانئ إلكترونياً.
- خدمة العقود والمزايدات: تتيح هذه الخدمة للعملاء الاطلاع على المناقصات والمزايدات التي تقام في الموانئ، وتقديم العطاءات إلكترونياً.
- خدمة التقارير والإحصائيات: تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على التقارير والإحصائيات المتعلقة بالموانئ إلكترونياً.
تهدف الخدمات الإلكترونية الهيئة العامة للموانئ إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، منها:
- تسهيل الإجراءات والخدمات المقدمة للعملاء.
- توفير الوقت والجهد للعملاء.
- تعزيز الشفافية وكفاءة العمل في الموانئ.
- دعم التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية.
تُعد الخدمات الإلكترونية الهيئة العامة للموانئ خطوة مهمة في تطوير قطاع الموانئ في المملكة العربية السعودية، وتساهم في تعزيز تنافسية الموانئ السعودية على المستوى الإقليمي والعالمي.