يمكن الاستعلام عن مديونية زين برقم الهوية من خلال الموقع الإلكتروني لشركة زين السعودية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة زين السعودية على الرابط التالي: https://myzain.sa.zain.com/
- النقر على أيقونة "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار "الاستعلام عن مديونية".
- إدخال رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة لذلك.
- النقر على "عرض".
سيتم عرض تفاصيل المديونية، والتي تشمل:
- رقم الهاتف المحمول.
- قيمة المديونية المستحقة.
- تاريخ استحقاق الفاتورة.
- طريقة الدفع.
ملاحظات:
- يجب أن يكون العميل مسجلاً في بوابة الخدمات الإلكترونية لشركة زين السعودية.
- في حالة عدم وجود حساب، يمكن إنشاء حساب جديد باتباع الخطوات التالية:
- النقر على أيقونة "التسجيل الآن".
- إدخال رقم الهاتف المحمول.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.
- النقر على "تسجيل".
مثال:
لنفترض أن رقم الهوية الوطنية للمستخدم هو 123456789012345، فإن الخطوات اللازمة للاستعلام عن مديونية زين هي كالتالي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة زين السعودية على الرابط التالي: https://myzain.sa.zain.com/
- النقر على أيقونة "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار "الاستعلام عن مديونية".
- إدخال رقم الهوية الوطنية "123456789012345" في الخانة المخصصة لذلك.
- النقر على "عرض".
سيتم عرض تفاصيل المديونية، والتي تشمل:
- رقم الهاتف المحمول "0501234567".
- قيمة المديونية المستحقة "100 ريال سعودي".
- تاريخ استحقاق الفاتورة "2023-10-31".
- طريقة الدفع "عن طريق البطاقة الائتمانية".
طرق أخرى للاستعلام عن مديونية زين:
- الاتصال على الرقم الموحد لشركة زين السعودية على الرقم 959.
- إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 959 تحتوي على الرقم المبدئي للهاتف المحمول.
- استخدام تطبيق زين للهواتف الذكية.