كيف اعرف رصيد خط كازية سيرياتيل؟

Question

سؤال كيف اعرف رصيد خط كازية سيرياتيل؟

Answer 1

هناك طريقتان لمعرفة رصيد خط كازية سيرياتيل:

الطريقة الأولى:

• اطلب **رمز **معرفة الرصيد وهو 100# من هاتفك المحمول.
• سيظهر لك رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.

الطريقة الثانية:

• اتصل بخدمة العملاء على الرقم 119.
• أخبر موظف خدمة العملاء برقمك الشخصي.
• سيخبرك الموظف برصيدك الحالي.

التوضيح:

• **رمز **معرفة الرصيد هو 100#، وهو رمز مجاني يمكن استخدامه من أي هاتف محمول متصل بشبكة سيرياتيل.
• عند طلب هذا الرمز، سيظهر لك رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي، بالإضافة إلى رصيد باقات الإنترنت والرسائل النصية والبيانات.
• خدمة العملاء متوفرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن الاتصال بها من أي هاتف محمول متصل بشبكة سيرياتيل.

المثال:

لنفترض أنك تريد معرفة رصيد خط كازية سيرياتيل الخاص بك. اتبع الخطوات التالية:

1. اطلب 100# من هاتفك المحمول.
2. سيظهر لك رسالة نصية تحتوي على رصيدك الحالي.

مثال على رسالة نصية:

رصيدك الحالي: 1000 ل.س. رصيد باقة الإنترنت: 500 ميغابايت. رصيد باقات الرسائل النصية: 100 رسالة.

ملاحظات:

• قد تختلف طريقة عرض الرصيد حسب نوع الخط.
• إذا كان لديك خط مسبق الدفع، فقد تضطر إلى دفع رسوم رمز معرفة الرصيد.
• إذا كان لديك خط شهري، فلن تضطر إلى دفع أي رسوم رمز معرفة الرصيد.