الكلام الحسن هو الكلام الذي يتسم بالصفات التالية:
- الصدق: فالكلام الحسن لا يكذب ولا يدعي ما ليس فيه.
- العدل: فالكلام الحسن لا يظلم ولا يجرح الآخرين.
- الرحمة: فالكلام الحسن يرحم مشاعر الآخرين ويراعي ظروفهم.
- الأدب: فالكلام الحسن مهذب ولطيف ويحترم الآخرين.
- الفائدة: فالكلام الحسن مفيد ويحمل بين طياته حكمة أو نصيحة أو معلومات مفيدة.
وفيما يلي بعض الأمثلة على الكلام الحسن:
- عبارات الترحيب والسلام والدعاء.
- عبارات الشكر والتقدير والثناء.
- عبارات التهنئة والتبريك.
- عبارات النصيحة والتوجيه.
- عبارات المواساة والصبر.
ولقد حث الإسلام على الكلام الحسن، وجعله من علامات الإيمان، حيث قال تعالى: "وَقُلْ لِعِبَادِي يَقُولُوا الَّتِي هِيَ أَحْسَنُ إِنَّ الشَّيْطَانَ يَنْزَغُ بَيْنَهُمْ إِنَّ الشَّيْطَانَ كَانَ لِلْإِنْسَانِ عَدُوًّا مُبِينًا" (الإسراء: 53).
والكلام الحسن له أثر كبير في المجتمع، فهو ينشر المحبة والألفة بين الناس، ويساعد على حل الخلافات والمشاكل، ويساهم في بناء مجتمع متماسك وصالح.