نسيت كلمه السر ونسيت سوال الإجابة عليه؟

Question

سؤال نسيت كلمه السر ونسيت سوال الإجابة عليه؟

Answer 1

إذا نسيت كلمة مرور حسابك وسؤال الأمان الخاص به، فيمكنك محاولة استعادة الحساب من خلال خدمة الدعم الخاصة بالموقع أو التطبيق الذي تحاول تسجيل الدخول إليه.

عادةً ما تطلب منك خدمة الدعم تقديم بعض المعلومات التي تثبت ملكيتك للحساب، مثل:

• عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب
• اسم المستخدم الخاص بالحساب
• تاريخ إنشاء الحساب
• معلومات عن الملف الشخصي الخاص بك، مثل تاريخ الميلاد أو المدينة التي تسكن فيها

إذا تمكنت من تقديم المعلومات الصحيحة، فستتمكن من استعادة الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور.

في بعض الحالات، قد لا تكون قادرًا على تقديم المعلومات الكافية لخدمة الدعم لاستعادة الحساب. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب جديد.

فيما يلي بعض النصائح لتجنب نسيان كلمة المرور وسؤال الأمان الخاصين بك:

• احفظ كلمة المرور وسؤال الأمان في مكان آمن، مثل تطبيق إدارة كلمات المرور.
• استخدم كلمة مرور قوية ومعقدة يصعب تخمينها.
• اختر سؤال أمان فريدًا يسهل عليك الإجابة عليه.

فيما يلي بعض الأمثلة على أسئلة الأمان الجيدة:

• اسم حيوانك الأليف الأول
• اسم أول معلم لك
• اسم المدينة التي ولدت فيها
• اسم الشارع الذي نشأت فيه
• اسم فيلمك أو مسلسلك التلفزيوني المفضل
• اسم أغنية أو فنانك الموسيقي المفضل

يمكنك أيضًا استخدام أداة إنشاء أسئلة أمان عبر الإنترنت لمساعدتك في اختيار سؤال فريد.