يمكن معرفة الخدمات المشترك فيها من خلال عدة طرق، وهي:
- الاتصال على خدمة العملاء: يمكن الاتصال على خدمة العملاء الخاصة بشركة الاتصالات التي تتعامل معها، وتقديم رقم هاتفك المحمول، وطلب معرفة الخدمات المشترك فيها.
- إرسال رسالة نصية: يمكن إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم المخصص لمعرفة الخدمات المشترك فيها، والذي يختلف من شركة إلى أخرى. على سبيل المثال، في السعودية، يمكن إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800444 لمعرفة الخدمات المشترك فيها من شركة stc، وإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1411 لمعرفة الخدمات المشترك فيها من شركة موبايلي.
- استخدام الكود الموحد: في بعض الدول، يتم توفير كود موحد يمكن استخدامه لمعرفة الخدمات المشترك فيها، مثل الكود *155# في مصر.
- الاطلاع على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول: يمكن الاطلاع على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة الاتصالات التي تتعامل معها، وتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم التوجه إلى قسم الخدمات، ومعرفة الخدمات المشترك فيها.
فيما يلي توضيح لهذه الطرق:
الاتصال على خدمة العملاء:
هذه الطريقة هي الأكثر ضمانًا لحصولك على المعلومات الصحيحة، ولكن قد تكون غير مريحة إذا كنت ترغب في معرفة الخدمات المشترك فيها بسرعة.
إرسال رسالة نصية:
هذه الطريقة هي أبسط طريقة لمعرفة الخدمات المشترك فيها، ولكن قد لا تكون دقيقة دائمًا، حيث قد لا تتضمن جميع الخدمات التي تكون مشتركًا فيها.
استخدام الكود الموحد:
هذه الطريقة هي أسهل طريقة لمعرفة الخدمات المشترك فيها، ولكنها قد لا تكون متوفرة في جميع الدول.
الاطلاع على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول:
هذه الطريقة هي الأكثر دقة، ولكنها قد تكون غير مريحة إذا كنت لا تتذكر بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك.
مثال:
لنفترض أنك ترغب في معرفة الخدمات المشترك فيها من شركة stc في السعودية. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800444. بعد إرسال الرسالة، ستتلقى رسالة نصية أخرى تحتوي على قائمة بالخدمات المشترك فيها.
يمكنك أيضًا معرفة الخدمات المشترك فيها عن طريق زيارة موقع stc الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، وتسجيل الدخول إلى حسابك. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم الخدمات، وستجد قائمة بالخدمات المشترك فيها.
