لتحديد عطل رمز PE في براد هاي لايف، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بجمع معلومات حول عطل النظام. يمكنك القيام بذلك عن طريق مراجعة سجلات النظام، أو استخدام أداة تشخيص النظام.
- بمجرد أن يكون لديك فهم أفضل لطبيعة عطل النظام، يمكنك البدء في تضييق نطاق المشكلة إلى رمز PE معين. يمكنك القيام بذلك عن طريق مراجعة سجلات الأخطاء، أو استخدام أداة تحليل الأخطاء.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد عطل رمز PE، يمكنك تجربة إعادة تثبيت براد هاي لايف.
فيما يلي بعض التفاصيل حول كل خطوة:
جمع معلومات حول عطل النظام
يمكنك مراجعة سجلات النظام للعثور على معلومات حول عطل النظام. يمكنك الوصول إلى سجلات النظام من خلال لوحة التحكم أو باستخدام أداة إدارة الكمبيوتر.
إذا كنت تستخدم لوحة التحكم، فحدد "النظام والأمان" > "سجلات الأحداث". ثم، حدد "عرض سجلات الأحداث".
إذا كنت تستخدم أداة إدارة الكمبيوتر، فحدد "إدارة" > "الخدمات والتطبيقات" > "سجلات الأحداث".
بمجرد فتح سجلات الأحداث، ابحث عن سجلات الأخطاء التي تشير إلى عطل النظام.
يمكنك أيضًا استخدام أداة تشخيص النظام لجمع معلومات حول عطل النظام. يمكنك العثور على أداة تشخيص النظام في لوحة التحكم.
تضييق نطاق المشكلة إلى رمز PE معين
بمجرد أن يكون لديك فهم أفضل لطبيعة عطل النظام، يمكنك البدء في تضييق نطاق المشكلة إلى رمز PE معين. يمكنك القيام بذلك عن طريق مراجعة سجلات الأخطاء، أو استخدام أداة تحليل الأخطاء.
إذا كنت تستخدم سجلات الأخطاء، فبحث عن سجلات الأخطاء التي تشير إلى رمز PE معين.
إذا كنت تستخدم أداة تحليل الأخطاء، فيمكنك استخدامها لتحليل سجلات الأخطاء وتحديد رمز PE الذي يسبب عطل النظام.
إعادة تثبيت براد هاي لايف
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد عطل رمز PE، يمكنك تجربة إعادة تثبيت براد هاي لايف.
لإعادة تثبيت براد هاي لايف، احذفه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتثبيته مرة أخرى.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية لتحديد عطل رمز PE في براد هاي لايف:
- إذا كنت تواجه عطلًا في النظام بشكل متكرر، فحاول تسجيل جلسة من عطل النظام باستخدام أداة مثل WinDbg أو Sysinternals DebugView.
- إذا كنت قادرًا على إعادة إنتاج عطل النظام بشكل متكرر، فحاول استخدام أداة مثل Process Monitor لتسجيل النشاط في نظامك قبل حدوث عطل النظام.
- إذا كنت تستخدم براد هاي لايف في بيئة مؤسسية، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.
أتمنى أن يساعدك هذا!