مهام الحقوق الخاصة الجوازات هي مجموعة من المهام التي تُسند إلى موظفات سعوديات مدربات في إدارة الجوازات، وذلك بهدف تسهيل تعاملات الوافدات مع إدارة الجوازات. وتشمل هذه المهام ما يلي:
- استقبال وتدقيق استمارات إجراءات إصدار الإقامات وتجديدها وكل ما يتعلق بنظام الإقامة.
- استقبال وتدقيق الاستمارات الخاصة بالتأشيرات وجميع الإجراءات التي تتم في شعبة شؤون الوافدين لأصحاب العمل من المواطنات السعوديات بعد التأكد من إثبات الهوية.
- أي مهام أخرى يكلف بها القسم وتكون من ضمن اختصاصاتهم.
وتهدف هذه المهام إلى توفير بيئة مريحة وميسرة للتعاملات الإدارية للوافدات، وتعزيز حقوقهن في الحصول على الخدمات الحكومية بكل سهولة ويسر.
وفيما يلي توضيح لطبيعة كل من هذه المهام:
- استقبال وتدقيق استمارات إجراءات إصدار الإقامات وتجديدها: تقوم موظفات الحقوق الخاصة باستقبال استمارات إجراءات إصدار الإقامات وتجديدها من الوافدات، وفحصها بدقة للتأكد من استيفائها جميع الشروط المطلوبة. كما تقوم بمساعدة الوافدات في تقديم المستندات المطلوبة وتعبئة الاستمارات بشكل صحيح.
- استقبال وتدقيق الاستمارات الخاصة بالتأشيرات: تقوم موظفات الحقوق الخاصة باستقبال استمارات التأشيرات من أصحاب العمل من المواطنات السعوديات، وفحصها بدقة للتأكد من استيفائها جميع الشروط المطلوبة. كما تقوم بمساعدة أصحاب العمل في تقديم المستندات المطلوبة وتعبئة الاستمارات بشكل صحيح.
- أي مهام أخرى يكلف بها القسم وتكون من ضمن اختصاصاتهم: يمكن أن يكلف قسم الحقوق الخاصة بتنفيذ أي مهام أخرى تتعلق بشؤون الوافدات، مثل تقديم الاستشارات القانونية أو المساعدة في حل النزاعات.
وتجدر الإشارة إلى أن قسم الحقوق الخاصة الجوازات يعمل على مدار الساعة لتوفير الخدمات للوافدات، وذلك من خلال نظام العمل عن بعد الذي أطلقته إدارة الجوازات.