هناك طريقتان لمعرفة إذا كان هناك مستحقات مالية على العداد، وهما:
الطريقة الأولى: هي الاطلاع على فاتورة الكهرباء الشهرية. فإذا كانت الفاتورة تحتوي على رصيد مدين، فهذا يعني أن هناك مستحقات مالية على العداد.
الطريقة الثانية: هي الاتصال بشركة توزيع الكهرباء المسؤولة عن منطقتك، وتقديم رقم العداد الخاص بك. سيقوم موظف الشركة بالتحقق من سجلاتك، وإبلاغك إذا كان هناك أي مستحقات مالية على العداد.
وفيما يلي شرح مفصل لكل طريقة:
الطريقة الأولى:
عند الاطلاع على فاتورة الكهرباء الشهرية، ابحث عن القسم المخصص للمدفوعات. إذا كان هذا القسم يحتوي على رصيد مدين، فهذا يعني أن هناك مستحقات مالية على العداد.
وتشمل مستحقات العداد ما يلي:
- فاتورة كهرباء سابقة غير مدفوعة.
- رسوم إصلاح أو صيانة العداد.
- فواتير قديمة لم يتم تحصيلها.
- تسويات عن استهلاك سابق.
- فرق مقايسة.
- مطالبة.
الطريقة الثانية:
للاتصال بشركة توزيع الكهرباء المسؤولة عن منطقتك، يمكنك استخدام أحد الطرق التالية:
- الاتصال بالرقم الموحد لشركة توزيع الكهرباء.
- الاتصال بالرقم الموحد لمركز خدمة العملاء.
- زيارة موقع الشركة الإلكتروني، وإرسال رسالة عبر الإنترنت.
عند الاتصال بشركة توزيع الكهرباء، اطلب من موظف الشركة التحقق من سجلاتك، وإبلاغك إذا كان هناك أي مستحقات مالية على العداد.
ويمكنك أيضًا الاتصال بشركة توزيع الكهرباء وطلب صورة من العداد الخاص بك. ستساعدك هذه الصورة على تحديد ما إذا كان هناك أي مشكلات في العداد قد تؤدي إلى تراكم المستحقات المالية.
وإذا وجدت أن هناك مستحقات مالية على العداد، فيمكنك دفعها إما نقدًا في أحد مكاتب شركة توزيع الكهرباء، أو عن طريق التحويل البنكي، أو عن طريق خدمة الفواتير الإلكترونية.