أرامكس واتس هي خدمة عملاء عبر تطبيق واتساب تقدمها شركة أرامكس، شركة الشحن العالمية. تتيح الخدمة للعملاء تتبع مسار شحناتهم، وتحديد أقرب فرع لأرامكس، وطرح الأسئلة والاستفسارات حول خدمات أرامكس.
للاستفادة من خدمة أرامكس واتس، يجب على العميل إرسال رسالة نصية إلى الرقم 0097145031111 بكلمة "عربي". ثم يمكنه اختيار الخدمة التي يحتاجها من القائمة التالية:
- تتبع الشحنات
- تحديد أقرب فرع
- الأسئلة والاستفسارات
بعد اختيار الخدمة، سيُطلب من العميل إدخال رقم الشحنة أو معلومات أخرى متعلقة بالطلب. ثم سيتلقى العميل ردًا من خدمة العملاء يتضمن المعلومات المطلوبة.
تتوفر خدمة أرامكس واتس في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك ألمانيا.
فيما يلي شرح تفصيلي لخدمات أرامكس واتس:
تتبع الشحنات
يتيح هذا الخيار للعملاء تتبع مسار شحناتهم. يمكن للعملاء إدخال رقم الشحنة أو رقم البوليصة أو اسم المستلم أو عنوان الشحنة.
تحديد أقرب فرع
يتيح هذا الخيار للعملاء تحديد أقرب فرع لأرامكس. يمكن للعملاء إدخال عنوانهم أو موقعهم الحالي.
الأسئلة والاستفسارات
يتيح هذا الخيار للعملاء طرح الأسئلة والاستفسارات حول خدمات أرامكس. يمكن للعملاء طرح أي سؤال يتعلق بخدمات أرامكس، مثل أسعار الشحن، وشروط الخدمة، وطرق الدفع.
بشكل عام، تعد خدمة أرامكس واتس طريقة مريحة وسهلة للتواصل مع خدمة العملاء في أرامكس.