نعم، هناك حل آخر يمكنك تجربته. يمكنك التواصل مع خدمة عملاء Photo Vault وشرح لهم المشكلة. يمكنهم مساعدتك في استعادة حسابك وتغيير كلمة المرور.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع Photo Vault على الويب.
- انقر فوق "اتصل بنا".
- املأ النموذج بتفاصيل حسابك وشرح المشكلة.
- انقر فوق "إرسال".
سيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك في غضون 24 ساعة.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التواصل مع خدمة عملاء Photo Vault، فيمكنك العثور على معلومات الاتصال على موقع الويب الخاص بهم.
إليك بعض النصائح لزيادة فرصك في استعادة حسابك:
- قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات عن حسابك. سيساعد ذلك خدمة العملاء في تحديد هويتك.
- كن صبورًا. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لخدمة العملاء للرد عليك.
إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة حسابك، فيمكنك محاولة إنشاء حساب جديد. ومع ذلك، ستفقد جميع بياناتك المخزنة في حسابك القديم.
أتمنى أن يساعدك هذا!