طريقة إلغاء اشتراك MTN TV الباقة الذهبية
يمكن إلغاء اشتراك MTN TV الباقة الذهبية عبر إحدى الطرق التالية:
1. عبر تطبيق MTN TV
- افتح تطبيق MTN TV على هاتفك أو جهازك اللوحي.
- اضغط على الحساب في الزاوية العلوية اليمنى.
- اضغط على إدارة الاشتراك.
- اضغط على إلغاء الاشتراك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإلغاء.
2. عبر موقع MTNTV
- انتقل إلى موقع MTNTV على الويب.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على الحساب في الزاوية العلوية اليمنى.
- اضغط على إدارة الاشتراك.
- اضغط على إلغاء الاشتراك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإلغاء.
3. عبر الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 1900.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في MTN TV الباقة الذهبية.
- اتبع التعليمات التي يعطيك إياها موظف خدمة العملاء لإكمال عملية الإلغاء.
ملاحظات
- لن يتم إلغاء اشتراكك على الفور. سيستمر اشتراكك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- إذا كنت قد اشتركت في MTN TV باشتراك أسبوعي، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت دون أي رسوم.
- إذا كنت قد اشتركت في MTN TV باشتراك شهري، فيمكنك إلغاء الاشتراك قبل نهاية الشهر الجاري لتجنب دفع رسوم الاشتراك الشهرية التالية.
مثال
لنفترض أنك اشتركت في MTN TV الباقة الذهبية في اليوم الأول من الشهر. إذا قمت بإلغاء اشتراكك في اليوم الخامس من الشهر، فسيستمر اشتراكك حتى نهاية الشهر، أي حتى اليوم الثلاثين من الشهر. لن يتم خصم أي رسوم من رصيدك بعد اليوم الخامس من الشهر.
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في MTN TV الباقة الذهبية قبل نهاية الفترة المدفوعة، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مساعدة في عملية الإلغاء.