إلغاء اشتراك موبايلي
طرق إلغاء اشتراك موبايلي:
1. باستخدام الكود الموحد:
أدخل الكود الموحد #155# من هاتفك.
ستصلك رسالة نصية تعرض قائمة بالخدمات المتاحة للإلغاء.
اختر الخدمة التي تريد إلغاءها واتبع التعليمات.
2. من خلال تطبيق موبايلي:
حمّل تطبيق موبايلي على هاتفك.
سجّل دخولك إلى حسابك.
انتقل إلى قسم "الخدمات".
اختر الخدمة التي تريد إلغاءها واتبع التعليمات.
3. التواصل مع خدمة العملاء:
اتصل برقم خدمة العملاء 900 من هاتفك.
أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك.
سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض المعلومات للتحقق من هويتك.
اتبع تعليمات ممثل خدمة العملاء لإكمال عملية الإلغاء.
ملاحظات:
قد تختلف خطوات إلغاء الاشتراك قليلاً حسب نوع الخدمة التي تريد إلغاءها.
تأكد من مراجعة سياسة إلغاء الاشتراك قبل البدء في العملية.
إذا واجهت أي صعوبة في إلغاء اشتراكك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
نصائح:
قبل إلغاء اشتراكك، تأكد من أنك لست بحاجة إلى الخدمة.
قارن الأسعار بين شركات الهاتف المحمول المختلفة قبل اختيار شركة جديدة.
اقرأ بعناية شروط وأحكام أي خطة جديدة قبل الاشتراك فيها.
ملاحظة:
لا يمكنني إلغاء اشتراكك نيابة عنك.
يجب عليك التواصل مع شركة موبايلي مباشرةً لإلغاء اشتراكك.
هل من شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟