قد يفيدك بعض المعلومات التالية:
لا أستطيع فتح خزانة الملفات الخاصة بك لأنني لا أعرف كلمة المرور الخاصة بها. خزانة الملفات هي ميزة أمان في بعض أجهزة هواوي تسمح لك بتخزين ملفاتك المهمة بشكل آمن وسري بعد تعيين كلمة مرور.
إذا نسيت كلمة المرور، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لاسترداد الوصول إلى خزانة الملفات:
في إصدارات تطبيق الملفات الحديثة (8.1.2.302 وما بعدها)، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق الإجابة على أسئلة الأمان أو التحقق من حساب هواوي الخاص بك إذا كان مرتبطًا بالخزانة.
في الإصدارات القديمة، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق الإجابة على أسئلة الأمان التي حددتها عند إنشاء الخزانة.
إذا نسيت كلمة المرور وأسئلة الأمان ولم تكن الخزانة مرتبطة بحساب هواوي، فلن تتمكن من الوصول إلى الخزانة أو استرداد الملفات المخزنة فيها.
لذلك إذا لا تستطيع تذكر كلمة المرور أو الإجابات على أسئلة الأمان، فلن يكون هناك سبيل للوصول إلى محتويات خزانة الملفات الخاصة بك للأسف.