إذا نسيت الرقم السري لخط كازية MTN، يمكنك اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيينه:
1. **الاتصال بخدمة العملاء**: اتصل بمركز خدمة عملاء MTN على الرقم 155 أو 212، واطلب مساعدة في إعادة تعيين الرقم السري.
2. **زيارة فرع MTN**: يمكنك التوجه إلى أقرب فرع لـ MTN مع إحضار بطاقة الهوية الخاصة بك، وسيقوم الموظفون بمساعدتك في استعادة الرقم السري.
3. **استخدام الخدمة الذاتية**: إذا كنت تملك حسابًا على تطبيق MTN أو الموقع الإلكتروني، قد تتمكن من إعادة تعيين الرقم السري عبر الخدمة الذاتية.
تأكد من تقديم المعلومات المطلوبة للتحقق من هويتك قبل إجراء أي تغييرات.