الصورة الذهنية التي يبنيها المتابع أو ما يفكر به الناس ويعتقدونه عن مستخدم الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تتراوح بين الإيجابية والسلبية، وتعتمد على عدة عوامل منها:
الإيجابية:
قد يُنظر إليه على أنه شخص متصل بالعالم، ومواكب للتطورات، ومثقف، ومنفتح على الثقافات الأخرى.
قد يُعتقد أنه شخص اجتماعي، وله علاقات واسعة، وقادر على التواصل مع الآخرين بسهولة.
قد يُرى أنه شخص مبدع، وقادر على إنتاج محتوى جذاب ومفيد.
السلبية:
قد يُنظر إليه على أنه شخص مدمن على الإنترنت، ومنعزل عن الواقع، ومهمل لحياته الاجتماعية الحقيقية.
قد يُعتقد أنه شخص سطحي، ويهتم بالمظاهر، وينشر معلومات غير دقيقة أو مضللة.
قد يُرى أنه شخص سلبي، وينشر الكراهية أو العنف أو التنمر.
بشكل عام، الصورة الذهنية تعتمد على كيفية استخدام الشخص للإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، وما ينشره من محتوى، وكيف يتفاعل مع الآخرين.