إجابة سؤال تقلل أغلب المنظمات الناجحة من الحاجة إلى القواعد واللوائح الصريحة والحدود الأخرى من خلال _____. (أ) نشر بيانات مكتوبة عن أهداف المنظمة وأغراضها (ب) تثبيط تشكيل الثقافات الفرعية التي تعزل مجموعات العمل (ج) تصميم أنظمة مكافآت فعالة (د) تشجيع الموظفين على رؤية أنفسهم كعملاء أحرار.:
الإجابة الصحيحة هي (ج) تصميم أنظمة مكافآت فعّالة.
يساهم نظام المكافآت الفعّال في تحقيق الأهداف من خلال الاعتراف المستمر بأداء الموظفين وإنجازاتهم، وإلهام الأفراد لتحسين الأداء، وجذب عمال جدد، وتقليل نفقات التدريب والتوظيف.
لذلك، بمجرد وضع نظام مكافآت يحفز العمال على زيادة الأداء والإنجازات، تحقق المنظمة أهدافها دون الحاجة إلى قواعد ولوائح وحدود أخرى صريحة.
أسباب عدم صحة الخيارات الأخرى:
الخيار (أ) إن نشر الأهداف والأغراض المكتوبة من شأنه أن يعلّم جميع العمال حول العمل، لكنه لن يشجع الموظفين على الأداء أو يؤدي إلى تحقيق الهدف.
الخيار (ب) إن تثبيط تشكيل الثقافات الفرعية التي تعزل مجموعات العمل لا يجعل المنظمة ناجحة في تحقيق أهدافها لأن الثقافات الفرعية في المنظمة مهمة في توفير هوية الأفراد للانتماء والقيم التي تشكل قيمهم ومعتقداتهم. لذلك، فإن تثبيط الثقافات الفرعية قد يؤدي إلى عدم الرضا وانخفاض الأداء.
الخيار (د) على الرغم من أن تشجيع الموظفين على إدراك أنفسهم كعملاء أحرار له مزايا، إلا أنه لا يضمن النجاح. فهو يزيل بعض القواعد واللوائح والحدود الأخرى الصريحة المفروضة على العمال، ولكن العامل لا يشعر بالحافز لأداء أفضل ما لديه ويمكنه الانتقال إلى أي منافس آخر إذا لم يتم تلبية احتياجاته من قبل صاحب العمل الحالي.