إجابة سؤال ناقش مزايا وعيوب التواصل الشفهي.:
المزايا
- إنها فعالة للغاية لأن المستقبل يمكنه التقاط شدة الصوت ودرجة الصوت بالكامل أثناء الاتصال، مما يضيف معنى إلى المعلومات التي يتم توصيلها.
- يسمح بتغذية راجعة فورية من المتلقي حول ما إذا كانت المعلومات قد تم توصيلها بشكل فعال وما إذا تم فهمها.
- إنه يوفر الوقت، وخاصة فيما يتعلق بالمعلومات التي يجب تسليمها على الفور، حيث بمجرد تسليم المعلومات، يحصل عليها المتلقي على الفور.
العيوب
- قد يؤدي ذلك إلى العبث بالمعلومات المنقولة بسبب طريقة أو أسلوب المتحدث في التواصل.
- قد يؤدي إلى إيصال معلومات غير دقيقة إذا قام المتحدث بتشويه الرسالة أو حذف بعض النقاط الرئيسية.
- لا يحتفظ بسجل للرسالة التي تم تبادلها، وبالتالي لا يمكن استرجاعها للاستخدام أو الرجوع إليها في المستقبل.