إجابة سؤال ناقش الكرمة:
الاتصال غير الرسمي هو نوع من أنواع الاتصال غير الرسمي الذي يعمل في القنوات الخارجية والداخلية ويعود بالنفع على المنظمة. فهو لا يخضع لأي قواعد أو لوائح ويتدفق بحرية. وفي عملية الاتصال غير الرسمي، تنتقل المعلومات عبر المنظمة وتربط الجميع تقريبًا ببعضهم البعض. وهي عملية غير رسمية من شخص إلى شخص حيث تتدفق المعلومات المهمة عموديًا أو أفقيًا أو قطريًا داخل المنظمة أو خارجها.