إجابة سؤال قم بتوضيح ووضع علامات وتعريف كل مصطلح رئيسي يتعلق بعملية الاتصال:
تُظهر عملية الاتصال مخططًا تفصيليًا للغاية لكيفية نقل الرسالة من المرسل إلى المستقبل. كما تُظهر جميع العناصر المتضمنة في عملية الاتصال.
. المرسل - الشخص الذي ينشئ الرسالة يُعرف باسم المرسل. هذا الشخص هو الذي يبدأ عملية الاتصال.
2. الرسالة - هذا هو الرأي أو الحقيقة أو الرأي الذي يريد المرسل مشاركته مع المتلقي.
3. الترميز - يتم بعد ذلك ترميز الرسالة التي يقصد المرسل توصيلها. يتم الترميز وفقًا لسهولة المرسل والمستقبل. الهدف الرئيسي من الترميز هو تحويل الرسالة إلى شيء يمكن للمستقبل فهمه. يمكن ترميز الرسالة إلى رموز أو صور أو إيماءات أو كلمات.
4. القناة - هذه هي الوسيلة التي يتم من خلالها نقل الرسالة إلى المستقبل. يعتمد اختيار الوسيلة على سهولة استخدام المرسل.
5. فك التشفير - هي عملية تفسير الرسالة المشفرة بواسطة المستقبل. إن فك تشفير الرسالة بنجاح يوضح مدى فعالية عملية الاتصال.
6. المستقبل - هذا الشخص هو الرابط النهائي في عملية الاتصال. فهو الشخص الذي تتوجه إليه الرسالة. وبمجرد أن يفهم المستقبل الرسالة، فإن الغرض من العملية برمتها يكون ناجحًا.
7. الضوضاء - تشير إلى أي نوع من التداخل الذي يحدث أثناء عملية الاتصال. وقد يؤدي في بعض الأحيان إلى سوء تفسير الرسالة من جانب المستقبل.
8. ردود الفعل - ردود الفعل هي الجزء الأكثر أهمية في عملية الاتصال. فهي توضح التأكيد على أن المستقبل قد فهم رسالة المرسل. وتمثل هذه الخطوة اكتمال عملية الاتصال فعليًا.