ما نوعان من طرق البحث الكمي التي يمكن استخدامها لاستعادة ثقة العملاء والموظفين بناءً على شائعة سيئة قيلت عن الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ (أعط مثالين بالإضافة إلى الاستبيانات)، سؤال في المنهج السعودي، في موقع ساعدني نساعدك علي تطوير مستواك التعليمي وتحقيق افضل الدرجات الدراسية.
اهلا بك من جديد في ساعدني، بوابتك التعليمية الاشمل.
سؤال :ما نوعان من طرق البحث الكمي التي يمكن استخدامها لاستعادة ثقة العملاء والموظفين بناءً على شائعة سيئة قيلت عن الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ (أعط مثالين بالإضافة إلى الاستبيانات)؟
إجابة الطالب هي:
قد يكون استطلاع رأي أصحاب المصلحة في المنظمة عبر الإنترنت والاستطلاعات عبر الإنترنت نوعين من نهج البحث الكمي الذي قد تستخدمه الشركة لاستعادة ثقة العملاء والقوى العاملة في المنظمة. قد يساعد استطلاع الرأي عبر الإنترنت واستطلاع السوق الشركة على فهم مشاكل وقضايا كل من العملاء والقوى العاملة. بالإضافة إلى ذلك، قد يساعد هذا الشركة على اتخاذ إجراءات تصحيحية للتغلب على المشاكل. قد يتضمن استبيان استطلاع الرأي والاستطلاع عبر الإنترنت أسئلة تطرح الملاحظات والاقتراحات والقضايا. قد تساعد هذه الأسئلة الشركة في الحصول على صورة صحيحة ودقيقة لرأي العملاء والموظفين وتعمل على استعادة ثقتهم.