إجابة سؤال دانا أم عزباء لطفلين، وطالبة بدوام كامل، ولديها وظيفة بدوام كامل. كما يمكنك...:
أ. قد يؤثر سلوك دانا على بيئة عملها حيث تشعر بالتوتر، مما يؤثر على كيفية استجابتها لمن حولها. قد يشعر زملاؤها في العمل بأنها سلبية أو وقحة، وبالتالي يتجنبونها، وهو ما لا يعزز علاقة العمل الجيدة.
ب. إذا طلبت دانا النصيحة بشأن كيفية الرد على كارلوس بعد أن وبخها على سلوكها، فقد يكون من المفيد مساعدة دانا على رؤية سلوكها من وجهة نظر صاحب العمل/زملاء العمل. يمكنك أن تطلب من دانا أن تتخيل كيف سترد على موظف متوتر ووقح ومجادل. يمكن أن يساعد هذا دانا على اكتساب البصيرة والتعاطف مع زملائها في العمل.
ج. تحتاج دانا إلى إدارة ضغوطها. إحدى الطرق لمعالجة سلوكها في العمل هي أن تطلب منها العد إلى عشرة أو الشهيق والزفير لبضع أنفاس قبل الرد على أي شخص. سيساعدها هذا على إدارة المشاعر السلبية وتجنب الوقاحة. هذه طريقة تمكنها من إدارة ردود أفعالها بنفسها.
د. يمكن لدانا أيضًا تجربة تقنية التأريض، مثل الانغماس في بيئتها قبل الاستجابة. قد تلاحظ المشاهد والأصوات والروائح والأذواق واللمسات. يساعد هذا الشخص على إدارة القلق والتوتر. بشكل عام، تحتاج دانا إلى إيجاد منفذ لتوترها، وإدارة ردود أفعالها، والتحكم في غضبها أو انزعاجها حتى لا تفقد وظيفتها.