إجابة سؤال كيف يمكن للفريق جمع نوع الشروحات التي سيسعى كل شخصية للحصول عليها من النموذج؟:
إجراء مقابلات واستبيانات مع المستخدمين لفهم تفضيلاتهم وأنماط استخدامهم.
تحليل دراسات الحالة (Case Studies) لكل شخصية لتحديد المواقف التي تحتاج فيها للشروحات.
رسم خرائط رحلة المستخدم (User Journey Mapping) لمعرفة نقاط التفاعل التي يتوقع فيها الشرح.
اختبارات استخدام تجريبية (Usability Testing) لملاحظة كيف يتفاعل كل نوع من الشخصيات مع مخرجات النموذج.
تصنيف الاحتياجات (مثل: شرح مبسط، شرح تقني، شرح مقارن، شرح مدعوم بأمثلة).
استخدام الملاحظات المستمرة من التجارب الفعلية لتحديث وتخصيص الشروحات.