يمكن إلغاء خدمة أبطال أفريقيا من أورانج مصر بإحدى الطرق التالية:
- إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1919، تتضمن كلمة "إلغاء" أو "unsub".
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111 أو 0120000111، وإبلاغ ممثل خدمة العملاء برغبتك في إلغاء الخدمة.
- **التوجه إلى أقرب فرع من فروع أورانج مصر، وإبلاغ موظف خدمة العملاء برغبتك في إلغاء الخدمة.
يتم إلغاء الخدمة خلال 24 ساعة من إرسال الطلب.
فيما يلي شرح مفصل لكل طريقة من الطرق المذكورة أعلاه:
إرسال رسالة نصية قصيرة
لإلغاء الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الرسائل النصية القصيرة على هاتفك.
- اكتب كلمة "إلغاء" أو "unsub" في رسالة نصية جديدة.
- أرسل الرسالة إلى الرقم 1919.
الاتصال بخدمة العملاء
لإلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم 111 أو 0120000111.
- اتبع التعليمات الصوتية لإكمال المكالمة.
- عندما تصل إلى ممثل خدمة العملاء، أبلغه برغبتك في إلغاء خدمة أبطال أفريقيا.
التوجه إلى فرع أورانج
لإلغاء الخدمة عن طريق التوجه إلى فرع أورانج، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب فرع من فروع أورانج مصر.
- اطلب من موظف خدمة العملاء إلغاء خدمة أبطال أفريقيا.
- اقدم رقم هاتفك المحمول إلى موظف خدمة العملاء.
في جميع الحالات، يتم إلغاء الخدمة خلال 24 ساعة من إرسال الطلب.