إذا نسيت كلمة مرور خزنة الهاتف، فهناك طريقتان لاستعادتها:
الطريقة الأولى: الإجابة على أسئلة الأمان.
عند إنشاء خزنة الهاتف، يتم طلب منك تحديد بعض أسئلة الأمان والإجابة عليها. إذا نسيت كلمة مرورك، فيمكنك محاولة الإجابة على أسئلة الأمان لإعادة تعيينها.
الطريقة الثانية: إعادة ضبط الهاتف.
إذا نسيت كلمة مرورك ولم تتمكن من الإجابة على أسئلة الأمان، فيمكنك إعادة ضبط الهاتف. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع بيانات الهاتف، بما في ذلك خزنة الهاتف.
الشرح:
الطريقة الأولى:
عند إنشاء خزنة الهاتف، يتم طلب منك تحديد ثلاثة أسئلة أمان والإجابة عليها. الأسئلة الشائعة هي:
- اسم حيوانك الأليف
- اسم مدرستك الأولى
- اسم مدينة ميلادك
إذا نسيت كلمة مرورك، فيمكنك محاولة الإجابة على أسئلة الأمان لإعادة تعيينها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الملفات.
- اضغط على رمز الخزانة.
- اضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟".
- أجب على أسئلة الأمان.
إذا أجبت على الأسئلة بشكل صحيح، فسيتم إعادة تعيين كلمة مرورك.
الطريقة الثانية:
إذا نسيت كلمة مرورك ولم تتمكن من الإجابة على أسئلة الأمان، فيمكنك إعادة ضبط الهاتف. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع بيانات الهاتف، بما في ذلك خزنة الهاتف.
لإعادة ضبط الهاتف، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على زر الطاقة مع زر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت.
- انتظر حتى ترى شاشة "الوضع الآمن".
- اضغط على زر الطاقة.
- اضغط على "إعادة ضبط المصنع".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
سيؤدي ذلك إلى مسح جميع بيانات الهاتف، بما في ذلك خزنة الهاتف. بعد إعادة تشغيل الهاتف، ستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور جديدة لخزنة الهاتف.
الخيار الأفضل:
الأفضل هو أن تحاول الإجابة على أسئلة الأمان لإعادة تعيين كلمة مرورك. إذا لم تتمكن من الإجابة على الأسئلة، فيمكنك إعادة ضبط الهاتف. ومع ذلك، تذكر أن إعادة ضبط الهاتف سيؤدي إلى مسح جميع بياناتك.