يمكن تتبع معاملة في إمارة مكة المكرمة من خلال إحدى الطرق التالية:
- الاستعلام عن المعاملة عبر الموقع الإلكتروني لإمارة مكة المكرمة:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لإمارة مكة المكرمة على العنوان التالي: https://www.makkah.gov.sa/
- النقر على أيقونة "الخدمات الإلكترونية".
- الضغط على خانة "الاستعلام عن معاملة".
- إدخال رقم المعاملة.
- تحديد السنة التي تم تقديم المعاملة فيها.
- إدخال الرمز المرئي.
- الضغط على زر "عرض".
ستظهر لك صفحة تعرض تفاصيل المعاملة، بما في ذلك الحالة الحالية للمعاملة والإجراءات التي تمت فيها.
- الاستعلام عن المعاملة عبر الهاتف:
- الاتصال على الرقم 8002450006 (داخل المملكة العربية السعودية) أو 0125722727 (من خارج المملكة العربية السعودية).
- الإجابة على أسئلة الموظف المجيب.
- الاستعلام عن المعاملة شخصيًا:
- الذهاب إلى أحد مكاتب إمارة مكة المكرمة.
- تقديم رقم المعاملة.
سيقدم لك الموظف المسؤول تفاصيل المعاملة، بما في ذلك الحالة الحالية للمعاملة والإجراءات التي تمت فيها.
في حالة عدم وجود رقم للمعاملة، يمكنك تقديم طلب استعلام عن معاملة بدون رقم. للقيام بذلك، يمكنك الاتصال على الرقم 8002450006 (داخل المملكة العربية السعودية) أو 0125722727 (من خارج المملكة العربية السعودية) أو الذهاب إلى أحد مكاتب إمارة مكة المكرمة.
إليك شرح تفصيلي لكل طريقة من الطرق المذكورة أعلاه:
الاستعلام عن المعاملة عبر الموقع الإلكتروني لإمارة مكة المكرمة:
هذه الطريقة هي الطريقة الأكثر سهولة وسرعة. يمكنك القيام بها من أي مكان وفي أي وقت.
الاستعلام عن المعاملة عبر الهاتف:
هذه الطريقة هي الطريقة الثانية في السهولة والسرعة. يمكنك القيام بها من أي مكان وفي أي وقت.
الاستعلام عن المعاملة شخصيًا:
هذه الطريقة هي الطريقة الأقل سهولة وسرعة. تحتاج إلى الذهاب إلى أحد مكاتب إمارة مكة المكرمة.
أتمنى أن أكون قد أجبت على سؤالك بشكل مفيد.