هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من إضافة صديق في سناب شات، وفيما يلي أهمها:
- حظر صديقك لك: إذا قام صديقك بحظرك على سناب شات، فلن تتمكن من إضافته مرة أخرى. يمكنك معرفة ما إذا كان صديقك قد حظرك عن طريق البحث عن اسمه أو اسم المستخدم الخاص به. إذا لم يظهر اسمه أو اسم المستخدم الخاص به في نتائج البحث، فهذا يعني أنه قد حظرك.
- حذف صديقك حسابه: إذا قام صديقك بحذف حسابه على سناب شات، فلن تتمكن من إضافته مرة أخرى. يمكنك معرفة ما إذا كان صديقك قد حذف حسابه عن طريق البحث عن اسمه أو اسم المستخدم الخاص به. إذا لم يظهر اسمه أو اسم المستخدم الخاص به في نتائج البحث، فهذا يعني أنه قد حذف حسابه.
- وجود عدد كبير من الأصدقاء: إذا كان لديك عدد كبير من الأصدقاء على سناب شات، فقد تواجه مشكلة في إضافة أصدقاء جدد. حددت سناب شات عدد الأصدقاء الذين يمكنك إضافتهم في اليوم الواحد إلى 50 صديقًا. إذا حاولت إضافة أكثر من 50 صديقًا في اليوم الواحد، فقد تواجه مشكلة في إضافة المزيد من الأصدقاء.
- إضافة الأصدقاء بسرعة كبيرة جدًا: إذا حاولت إضافة الكثير من الأصدقاء بسرعة كبيرة جدًا، فقد تواجه مشكلة في إضافة المزيد من الأصدقاء. حددت سناب شات عدد الطلبات التي يمكنك إرسالها في اليوم الواحد إلى 100 طلب. إذا حاولت إرسال أكثر من 100 طلب في اليوم الواحد، فقد تواجه مشكلة في إرسال المزيد من الطلبات.
إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ولم تتمكن من حل المشكلة، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- تحديث تطبيق سناب شات إلى أحدث إصدار.
- إعادة تشغيل هاتفك.
- تسجيل الخروج من تطبيق سناب شات ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم سناب شات للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح لتجنب مواجهة هذه المشكلة:
- تحقق من أن صديقك لم يحظرك أو يحذف حسابه.
- لا تحاول إضافة أكثر من 50 صديقًا في اليوم الواحد.
- لا تحاول إرسال أكثر من 100 طلب في اليوم الواحد.
- تأكد من تحديث تطبيق سناب شات إلى أحدث إصدار.