عندما تكتب كلمة السر في سناب شات وتقول لك "خطأ الرجاء إدخال رموز"، فهذا يعني أنك أدخلت كلمة السر غير صحيحة. قد يكون ذلك بسبب إدخال كلمة السر بشكل خاطئ، أو لأنك نسيت كلمة السر الخاصة بك.
إذا كنت متأكدًا من أنك أدخلت كلمة السر الخاصة بك بشكل صحيح، فيمكنك محاولة إعادة إدخالها مرة أخرى. إذا استمرت في تلقي رسالة الخطأ، فيمكنك محاولة استعادة كلمة السر الخاصة بك.
لاستعادة كلمة السر الخاصة بك في سناب شات، اتبع هذه الخطوات:
- افتح تطبيق سناب شات.
- انقر فوق "تسجيل الدخول".
- انقر فوق "نسيت كلمة المرور".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول.
- انقر فوق "متابعة".
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اتبع التعليمات الواردة في الرابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كنت لا تتذكر عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول المرتبط بحسابك، فيمكنك محاولة الاتصال بخدمة عملاء سناب شات للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح لمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل:
- تأكد من حفظ كلمة السر الخاصة بك في مكان آمن.
- لا تشارك كلمة السر الخاصة بك مع أي شخص آخر.
- استخدم كلمة مرور قوية ومعقدة.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري.