عند ظهور رسالة "لا يمكن إصدار الإقامة، يرجى مراجعة الجوازات" في نظام أبشر، فهذا يعني أن هناك مشكلة ما في الإقامة لا يمكن حلها من خلال النظام الإلكتروني. ويجب على صاحب الإقامة مراجعة إدارة الجوازات لمعرفة سبب المشكلة وكيفية حلها.
قد تكون المشكلة في أحد الأمور التالية:
- انتهاء صلاحية جواز السفر.
- وجود مخالفات مرورية على صاحب الإقامة أو أفراد أسرته.
- عدم سداد رسوم الإقامة.
- وجود مشكلة في العقد المبرم بين صاحب العمل والعامل.
- وجود مشكلة في بيانات صاحب الإقامة أو أفراد أسرته.
في بعض الحالات، قد تكون المشكلة فنية في النظام الإلكتروني، وفي هذه الحالة يمكن لصاحب الإقامة التواصل مع الدعم الفني لأبشر لحل المشكلة.
فيما يلي بعض النصائح لصاحب الإقامة عند ظهور رسالة "لا يمكن إصدار الإقامة، يرجى مراجعة الجوازات":
- احرص على أن يكون جواز سفرك ساري المفعول.
- سدد رسوم الإقامة في موعدها.
- اتأكد من عدم وجود مخالفات مرورية على صاحب الإقامة أو أفراد أسرته.
- اتأكد من صحة بيانات صاحب الإقامة أو أفراد أسرته في نظام أبشر.
- اتواصل مع الدعم الفني لأبشر إذا كنت تعتقد أن المشكلة فنية.
إذا راجعت إدارة الجوازات ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك التواصل مع مكتب العمل أو وزارة الداخلية للحصول على المساعدة.