استرجاع الرسائل المفقودة:
تعتمد إمكانية استرجاع الرسائل المفقودة على نوع الرسالة وسبب فقدانها:
الرسائل النصية (SMS):
أندرويد:
النسخ الاحتياطي:
تحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين النسخ الاحتياطي للرسائل في تطبيق الرسائل. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك استعادة الرسائل من النسخة الاحتياطية.
يمكنك استخدام تطبيقات النسخ الاحتياطي مثل Google Drive أو Samsung Cloud.
برامج استعادة البيانات:
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية، فيمكنك استخدام برنامج استعادة بيانات مثل Wondershare Recoverit أو Dr. Fone لاستعادة الرسائل من جهازك.
تتطلب هذه البرامج عادةً توصيل جهازك بالكمبيوتر وتشغيله.
آيفون:
النسخ الاحتياطي:
استعادة الرسائل من نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes.
تأكد من تمكين النسخ الاحتياطي للرسائل في تطبيق الرسائل.
برنامج استعادة البيانات:
برامج مثل iMobie PhoneRescue أو Tenorshare UltData.
رسائل البريد الإلكتروني:
Gmail:
سلة المهملات:
تحقق من سلة المهملات، فقد تكون رسالتك قد تم حذفها عن طريق الخطأ.
البحث:
ابحث عن الرسالة باستخدام كلمات مفتاحية من محتوى الرسالة أو عنوانها أو اسم المرسل.
استرداد الرسائل:
إذا لم تتمكن من العثور على الرسالة، يمكنك محاولة استعادتها من خلال
https://support.google.com/a/answer/112445?hl=ar.
بريد مقدم آخر:
تختلف عملية استعادة الرسائل في برامج البريد الإلكتروني الأخرى.
راجع موقع الويب الخاص بمزود البريد الإلكتروني للحصول على إرشادات محددة.
ملاحظات هامة:
سرعة الاستجابة: كلما حاولت استعادة الرسائل بسرعة أكبر، زادت فرص نجاحك.
تجنب استخدام الجهاز:
تجنب استخدام الجهاز الذي فقدت منه الرسائل قدر الإمكان لمنع الكتابة فوق البيانات.
البرامج المدفوعة:
بعض برامج استعادة البيانات تقدم ميزات مجانية محدودة، بينما تتطلب ميزات استعادة متقدمة إصدارات مدفوعة.
نصائح لمنع فقدان الرسائل في المستقبل:
النسخ الاحتياطي بانتظام:
قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لرسائلك على خدمة تخزين سحابية أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تمكين المزامنة:
قم بتمكين مزامنة الرسائل بين أجهزتك المختلفة.
توخي الحذر:
كن حذرًا عند حذف الرسائل، وتأكد من أنك تريد حذفها بالفعل قبل تأكيد الحذف.
ملاحظة:
قد تختلف فعالية طرق الاسترداد هذه اعتمادًا على نوع الرسالة وجهازك وإصدار نظام التشغيل.
إذا واجهت صعوبة في استعادة رسائلك، فقد ترغب في الاتصال بمطور برامجك أو بمزود خدمة الهاتف المحمول أو بريد الإلكتروني للحصول على المساعدة.